Linee guida

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026

cogole.to vive grazie ai contributi della comunità — cartoline, recensioni, voti, scavenger hunt. Queste linee guida descrivono cosa è benvenuto, cosa non lo è, e come funziona la moderazione. Sono parte integrante dei Termini di Servizio.

Il principio guida

Raccontaci Cogoleto come la racconteresti a un amico al bar. Onesto, generoso, curioso. Senza esagerazioni, senza odio, senza marketing camuffato.

Cosa è benvenuto

• Foto autentiche della tua giornata a Cogoleto: il caruggio al mattino presto, la spiaggia, la focaccia ancora calda, il pesto al mortaio, il tramonto sul lungomare, il Beigua dall'alto.
• Recensioni oneste: cosa hai mangiato, cosa hai visto, cosa consiglieresti. Sia positive che negative — purché vere.
• Consigli locali: l'aperitivo poco conosciuto, la spiaggia meno affollata, il sentiero che pochi prendono.
• Voti e partecipazione ai sondaggi.
• Scavenger hunt: scansiona i QR code in giro per il paese, raccogli i checkpoint, sblocca i badge.

Cosa NON è benvenuto

Contenuti illegali

• Tutto ciò che la legge italiana classifica come reato (apologia, minaccia, diffamazione, istigazione, ecc.).
• Sostanze, armi, attività illegali in genere.
• Pornografia, contenuti sessualmente espliciti, nudità non artistica.
• Contenuti pedopornografici o che mettano a rischio minori — segnalati immediatamente alle autorità.

Contenuti offensivi o discriminatori

• Insulti personali, attacchi gratuiti, "hating".
• Discorsi d'odio basati su origine, religione, orientamento sessuale, genere, disabilità.
• Bullismo o doxing (rivelazione di informazioni private altrui).

Disinformazione e abuso del sistema

• Recensioni false (positive di tasca propria o negative del concorrente).
• Account multipli, voti gonfiati, scavenger hunt scansionati da remoto.
• Spam, ripetizioni, contenuti automatizzati.
• Tentativi di aggirare i sistemi di rate-limiting, anti-abuso, o anti-cheat.

Privacy altrui

• Foto di persone identificabili senza il loro consenso (specialmente bambini).
• Targhe automobilistiche, campanelli, cassette delle lettere riconoscibili.
• Dati personali altrui (numero di telefono, indirizzo, email).
• Conversazioni private trasferite sul sito.

Diritti d'autore

• Foto, testi, musiche di altri pubblicati senza permesso o senza attribuzione.
• Screenshot di app, mappe, libri, articoli senza autorizzazione del titolare.
• Loghi e marchi di terzi usati in modo confondibile.

Marketing e commerciale

• Contenuti che pubblicizzano servizi commerciali (B&B, ristoranti, escursioni) senza dichiararlo apertamente e senza essere ristoratori/operatori che firmano la propria offerta.
• Link affiliati nascosti, codici promozionali, "sponsored content" non dichiarato.
• Saluti politici, propaganda elettorale.

Foto delle cartoline — regole specifiche

Una cartolina è una foto di Cogoleto e dintorni (Beigua, Lungomare Europa fino a Varazze, comuni limitrofi) con una didascalia breve. Per ogni cartolina:

• la foto deve essere tua o pubblicata col permesso esplicito dell'autore;
• i metadati EXIF (compreso GPS) vengono rimossi automaticamente alla pubblicazione per proteggere la tua posizione;
• se la foto contiene volti identificabili di persone, assicurati di averne il consenso (foto in luoghi pubblici di scene generiche sono ok; ritratto stretto di uno sconosciuto no);
• se la foto contiene un'opera d'arte o un'installazione, è ok salvo che l'autore vivente abbia espressamente vietato la riproduzione (panorama freedom italiana — art. 70-bis Legge sul diritto d'autore).

Recensioni — regole specifiche

• Una sola recensione per utente per luogo (puoi modificare o aggiornare).
• Voto da 1 a 5 stelle + testo opzionale.
• Niente "vendetta": se hai un problema personale col gestore, parla con lui prima di scrivere.
• Niente "boost": non scrivere recensioni del tuo locale, di tuo cugino, della tua agenzia.
• Sii specifico — "buono" non aiuta nessuno; "il pesto al mortaio del giovedì sera lo fanno ancora a mano" sì.

Moderazione

Tutto ciò che pubblichi passa per una moderazione preventiva — non appare online finché non viene approvato.

Cosa significa nel concreto:

• Tempi di approvazione tipici: poche ore in giornata, fino a 24h nei fine settimana o periodi di alta stagione.
• Un filtro automatico anti-spam/abuso pre-screena i contenuti più ovviamente fuori regola.
• Un moderatore umano dà il via libera finale.
• Se il contenuto viene rifiutato, ricevi un'email con il motivo. Puoi modificare e ripresentare.
• Le decisioni della moderazione sono finali. Puoi contestarle scrivendo a [email protected].

Cosa succede se violi le linee guida

A seconda della gravità:

1. Avvertimento — il contenuto viene rifiutato/rimosso, ti scriviamo perché.
2. Sospensione temporanea (7-30 giorni) per ripetute violazioni.
3. Chiusura permanente dell'account per violazioni gravi (illegalità, frodi, abusi) o recidiva persistente.

I contenuti che restano disponibili sul sito dopo la chiusura del tuo account (es. cartoline approvate) sono mantenuti solo se la rimozione comporterebbe la perdita di altri contributi della comunità (commenti, voti) — altrimenti vengono rimossi insieme all'account.

Segnalare contenuti

Se vedi qualcosa che non va, segnalalo:

• Da loggati: cliccando il flag sotto al contenuto.
• Da anonimi: scrivi a [email protected] con l'URL del contenuto e una breve descrizione del problema.

Le segnalazioni in buona fede sono benvenute e sempre prese in considerazione. Le segnalazioni di massa coordinate, malevole, o per silenziare opinioni legittime vengono ignorate e possono comportare la chiusura del tuo account.

Segnalatori attendibili (trusted flaggers). Le segnalazioni provenienti da soggetti riconosciuti come "segnalatori attendibili" ai sensi dell'art. 22 del Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA) — designati dal Coordinatore dei servizi digitali competente — sono trattate con priorità e senza ingiustificato ritardo. Al momento cogole.to, in quanto servizio gestito a titolo personale e non a fine di lucro, non ha ricevuto segnalazioni di questo tipo, ma si impegna a dar loro precedenza qualora pervengano.

Notifica e contestazione (DSA — Digital Services Act)

Quando rimuoviamo un tuo contenuto ti notifichiamo:

• la decisione (rimozione, declassamento, sospensione);
• il motivo, con riferimento alla regola violata;
• i fatti su cui si basa la decisione (testo segnalato, URL, ecc.);
• la procedura di contestazione interna (rispondere all'email entro 30 giorni);
• la possibilità di ricorrere a un organismo extragiudiziale di risoluzione delle controversie ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA).