Правила
Что приветствуется, что нет и как работает модерация.
Последнее обновление: 2 июня 2026 года
cogole.to существует благодаря вкладу сообщества: открытки, отзывы, опросы, поиск сокровищ. Эти правила описывают, что приветствуется, что нет и как работает модерация. Они — часть Условий использования.
Главный принцип
Рассказывайте о Коголето так, как рассказали бы другу за барной стойкой. Честно, щедро, с любопытством. Без преувеличений, без ненависти, без скрытого маркетинга.
Что мы приветствуем
- Настоящие фотографии вашего дня в Коголето: карруджо ранним утром, пляж, ещё тёплая фокачча, песто из ступки, закат над набережной, Бейгуа, вид сверху.
- Честные отзывы: что вы ели, что видели, что бы порекомендовали. Положительные или отрицательные — лишь бы правдивые.
- Местные советы: менее известный аперитив, самый тихий пляж, тропа, по которой ходят немногие.
- Голосование и участие в опросах.
- Поиск сокровищ: сканируйте QR-коды, разбросанные по посёлку, собирайте контрольные точки, открывайте значки.
Что мы НЕ приветствуем
Незаконный контент
- Всё, что итальянское законодательство квалифицирует как преступление (оправдание преступлений, угрозы, клевета, подстрекательство и т. п.).
- Наркотики, оружие, незаконная деятельность в целом.
- Порнография, сексуально откровенный контент, нехудожественная нагота.
- Контент, подвергающий опасности несовершеннолетних: немедленно сообщается властям.
Оскорбительный или дискриминационный контент
- Личные оскорбления, беспричинные нападки, ненависть.
- Язык ненависти по признаку происхождения, религии, сексуальной ориентации, пола, инвалидности.
- Травля или доксинг (раскрытие частной информации других людей).
Дезинформация и злоупотребление системой
- Ложные отзывы (положительные для собственного заведения или отрицательные для конкурентов).
- Множественные учётные записи, накрученные голоса, контрольные точки поиска сокровищ, отсканированные удалённо.
- Спам, повторы, автоматизированный контент.
- Попытки обойти системы ограничения частоты, защиты от злоупотреблений или от жульничества.
Конфиденциальность других
- Фотографии узнаваемых людей без их согласия (особенно несовершеннолетних).
- Автомобильные номера, дверные звонки, узнаваемые почтовые ящики.
- Персональные данные других людей (телефон, адрес, электронная почта).
- Частные разговоры, перенесённые на сайт.
Авторские права
- Чужие фотографии, тексты, музыка, опубликованные без разрешения или указания авторства.
- Снимки экрана приложений, карт, книг, статей без разрешения правообладателя.
- Логотипы и товарные знаки третьих лиц, используемые вводящим в заблуждение образом.
Маркетинг и коммерческий контент
- Контент, рекламирующий коммерческие услуги (B&B, рестораны, экскурсии) без открытого раскрытия этого и если только вы сами не ресторатор или оператор, подписывающийся под собственным предложением.
- Скрытые партнёрские ссылки, промокоды, нераскрытый «спонсируемый контент».
- Политические сообщения, предвыборная агитация.
Открытки — особые правила
Открытка — это фотография Коголето и его окрестностей (Бейгуа, Lungomare Europa до Варацце, соседние муниципалитеты) с краткой подписью. Для каждой открытки:
- фотография должна быть вашей или опубликованной с явного разрешения её автора;
- метаданные EXIF (включая GPS) автоматически удаляются при загрузке изображения для защиты вашего местоположения;
- если на фотографии есть узнаваемые лица, убедитесь, что у вас есть их согласие (общие сцены в публичном месте — это нормально; крупный портрет незнакомца — нет);
- если на фотографии есть произведение искусства или инсталляция, это допустимо, если живой автор прямо не запретил их воспроизведение (итальянская свобода панорамы — ст. 70-bis итальянского закона об авторском праве).
Отзывы — особые правила
- Один отзыв на пользователя и на место (вы можете его редактировать или обновлять).
- От 1 до 5 звёзд + необязательный текст.
- Никакой «мести»: если у вас личный конфликт с владельцем, поговорите с ним, прежде чем писать.
- Никакого «протаскивания»: не пишите отзыв о собственном заведении, о заведении своего кузена, своего агентства.
- Будьте конкретны: «хорошо» никому не помогает; «по четвергам вечером они всё ещё делают песто вручную, в мраморной ступке» — помогает.
Модерация
Всё, что вы отправляете, проходит предварительную модерацию: контент не появляется на сайте, пока не будет одобрен.
Что это означает на практике:
- Обычное время одобрения: несколько часов в течение дня, до 24 ч в выходные или в высокий сезон.
- Автоматический фильтр против спама и злоупотреблений заранее отсеивает контент, явно нарушающий правила.
- Окончательное одобрение даёт модератор-человек.
- Если ваш контент отклонён, вы получаете письмо с указанием причины. Вы можете отредактировать его и отправить повторно.
- Решения модерации окончательны. Вы можете обжаловать их, написав на
[email protected].
Что происходит, если вы нарушаете правила
В зависимости от тяжести:
- Предупреждение: контент отклоняется/удаляется, мы объясняем причину.
- Временная приостановка (от 7 до 30 дней) за повторные нарушения.
- Окончательное удаление учётной записи за серьёзные нарушения (незаконность, мошенничество, злоупотребление) или упорный рецидив.
Контент, который остаётся доступным на сайте после закрытия вашей учётной записи (например, одобренные открытки), сохраняется только в том случае, если его удаление привело бы к потере других вкладов сообщества (комментариев, голосов); в противном случае он удаляется вместе с учётной записью.
Сообщить о контенте
Если вы видите что-то неправильное, сообщите об этом:
- Войдя в систему: нажмите на флажок под контентом.
- Анонимно: отправьте письмо на
[email protected]с URL контента и кратким описанием проблемы.
Добросовестные жалобы приветствуются и всегда принимаются во внимание. Массовые скоординированные и злонамеренные жалобы, а также жалобы, направленные на подавление законных мнений, игнорируются и могут привести к закрытию вашей учётной записи.
Доверенные информаторы. Жалобы, поступающие от организаций, признанных «доверенными информаторами» согласно ст. 22 Регламента (ЕС) 2022/2065 (DSA) — назначенных компетентным Координатором цифровых услуг, — рассматриваются в приоритетном порядке и без неоправданной задержки. На сегодняшний день cogole.to, как частный и некоммерческий сервис, не получал ни одной такой жалобы, но обязуется отдавать им приоритет в случае получения.
Уведомление и обжалование (DSA — Digital Services Act)
Когда мы удаляем ваш контент, мы уведомляем вас о:
- решении (удаление, понижение в выдаче, приостановка);
- причине со ссылкой на нарушенное правило;
- фактах, на которых основано решение (оспариваемый текст, URL и т. п.);
- процедуре внутреннего обжалования (ответить на письмо в течение 30 дней);
- возможности обратиться в орган внесудебного разрешения споров согласно Регламенту (ЕС) 2022/2065 (DSA).